🏠 Modification adresseMis à jour 7 months ago

Tu t'es trompé d'adresse postale lors de ta commande chez REPEAT ? Envoie-nous le plus tôt possible un mail à [email protected] pour qu'on fasse la modification à la main de notre côté, avant que ta commande soit préparée et expédiée. 

Si la commande a déjà été expédiée, nous n'avons plus la main sur sa destination. Il faudrait alors contacter les services postaux de rigueur pour leur demander une redirection de colis. 🚛

Si tu parviens à récupérer le colis envoyé à la mauvaise adresse et que tu souhaites nous le retourner, voici la marche à suivre :

• Envoie-nous un mail à [email protected] en nous expliquant ta situation.
• Nous te fournirons une étiquette de retour correspondant aux produits à retourner.
• Une fois les produits reçus, utilise l'étiquette de retour pour nous-les retourner.
• Ne colle pas l'étiquette de retour directement sur le paquet de produits.
• Les frais de retour sont à ta charge et seront déduits du remboursement.
• Après avoir renvoyé ton colis, préviens-nous par e-mail pour obtenir ton remboursement. 🥰