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⚡️ AccidentMis à jour 7 months ago

  • Chez REPEAT, les fuites sont un cas extrêmement rare qui ne devrait pas arriver qui et ont toujours une explication. Afin qu'on puisse t'apporter notre aide, réponds à ces questions dans un mail à notre destination : 

  • Indique où les fuites se sont produites sur la culotte (avant, arrière, côtés, milieu, etc.).
  • Donne ton avis sur la taille de la culotte REPEAT (petite, normale, grande pour toi).
  • Mentionne combien de temps tu as porté la culotte avant de remarquer la fuite.
  • Décris ton flux menstruel comme léger, modéré ou abondant.
  • Explique ta routine menstruelle habituelle, y compris les autres produits que tu utilises et combien tu en utilises par jour.
  • Dis si tu as un dispositif intra-utérin (par exemple, un stérilet en cuivre).
  • Précise si tu as déjà rencontré des fuites avec d'autres culottes.

Une fois que tu auras rassemblé ces informations, envoie-les à [email protected]. Notre équipe analysera ta situation et déterminera la meilleure solution pour toi, que ce soit le remplacement d'une culotte défectueuse, un échange gratuit ou un remboursement, conformément à notre politique de garantie. 😌

Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés et restons à ta disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. 🥺


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